Uma menina e a sua mãe vão visitar avô de comboio. O comboio vai muito cheio. Quando chegam ao seu destino, há algo que não está bem. O Teddy desapareceu!

Logo quando parece que nunca mais verá o Teddy, o avô tem uma ideia: uma viagem ao escritório de perdidos e achados - um tesouro de coisas deixadas para trás.